La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. MP SAMULAT T.0034-972 421 681 - [email protected] *** Atención: Al Momento solo se atenderá a través de correo electrónico , o llamando al teléfono fijo. Muchas Gracias! Condiciones de Servicio - Terms of service Productos Se comercializa a través de esta web la venta minorista de pequeños libros, tanto en la modalidad E-Book como en la modalidad impresa. Precios En el carrito de la compra aparecerá el precio final que incluye IVA y los gastos relativos al envío, para el caso de compra de libros impresos. Solo aparecen los precios en las fichas de los productos que se cuentan en stock .Cualquier pedido superior a cincuenta unidades deberá comunicarse por correo electrónico. Si existiera error en la cantidad de compra,o la cantidad en stock ha sido modificada, se informará de tal circunstancia al cliente y no se dará trámite al pedido. Variaciones de precios En el caso de que varíen los precios de los productos una vez que se haya realizado un pedido, nunca se le aplicará un precio superior al que tenía el producto en el momento de formalizar la compra. Medios de pago Podrá usar la forma de pago más segura que existe actualmente en e-commerce, mediante la plataforma global lider en pagamentos on-line "Paypal" y también con tarjeta de crédito/débito, o mediante depósito o transferencia bancaria para el caso de lectores o librerías locales.( la cuenta bancaria será proporcionada vía correo electrónico o teléfono fijo). Si usted lo desea puede solicitar envío Contra Reembolso a través de Correos España. http://www.correos.es/ss/Satellite/site/servicio-reembolso-inicio/detalle_servicio-origenc=Producto_C-origencid=1349168336100-sidioma=es_ES-submenu=no Read about Paypal https://www.paypal.com
Proceso de compra Para poder efectuar las compras tanto para formato E-book como para formato papel el usuario deberá seguir los siguientes pasos: Elección de los productos: elegirá los productos que desee mediante el sistema de "add to cart". Cada vez que vaya añadiendo un producto nuevo, se le mostrará la totalidad de los productos que tiene en la cesta así como el precio de los mismos. Dirección de entrega:En pantalla se le mostrará al usuario la dirección a la que se enviarán los productos. Se le permite al usuario variar esta dirección. Asimismo, se le mostrará la tarifa correspondiente a los gastos de envío. Pago:Se le ofrecerán los distintos métodos de pago para que seleccione el que prefiera. Confirmación:La pantalla le mostrará un resumen de todos los datos que ha ido aceptando y/o introduciendo: dirección de entrega y de facturación, productos elegidos y el precio correspondiente, el precio final incluyendo los impuestos y los cargos por envío, y el sistema de pago elegido. Para finalizar y realizar el pedido debe marcar la casilla de aceptación de las condiciones de venta y pulsar el botón de "hacer el pedido" El formulario le confirmará el envío del pedido y le dará la opción de solicitar una factura . Facturación: Se le pedirá los datos para la facturación, no tienen porque coincidir con los datos del envío. En pantalla se mostrarán los datos necesarios para hacer efectivo el pago del pedido. Entrega de los productos 1. Productos en formato papel:Durante el proceso de compra se le informará de modo detallado de los costes de este servicio. El plazo de entrega es de 4-5 días, en función del tipo de envío solicitado, el plazo empieza a contar desde que sea efectivo el pago. No obstante, podría producirse algún retraso en la entrega de los pedidos por causas ajenas. Este retraso no supondrá ninguna penalización ni anulación del pedido. En caso de no poder servir el pedido, el comprador será informado de esta falta de disponibilidad y podrá recuperar dentro de un plazo máximo de siete días las sumas que haya abonado. En caso de que en la dirección de destino no se encuentre nadie que pueda recibir el pedido, éste será devuelto al almacén de origen, cargando al destinatario los costes de reenvío correspondientes si es solicitado por el comprador. 2. E-books: Una vez realizado el pago por favor enviar un correo electrónico precisando el idioma elegido. Así recibirá dentro de las 48 horas de dicha indicación el archivo PDF del cuento. Política de Devolución -Refund Policy Garantías Los pequeños libros son nuevos y serán entregados a Correos España en óptimas condiciones. Sin embargo no podemos influenciar en las condiciones de envío y entrega al usuario. Aun así, si se tratase de la adquisición de solo un libro(producto), y que en extremo éste llegue defectuoso por causas ajenas al vendedor , se procederá a la sustitución del mismo. Las gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de sesenta días hábiles desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de tres día hábiles desde la recepción del producto. Para pedidos mayores los productos deberán incluir seguros de envío. En lo que respecta a la compra de e-book , es un e-product que no puede ser devuelto una vez recibido el archivo PDF y leído. *An e-product can’t be “returned” once downloaded and read (or received the PDF file), there are no refunds. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.Según Legislación y Jurisdicción aplicable.
Protección de datos. Política de privacidad - Privacy policy Los datos proporcionados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal de titularidad del vendedor con la finalidad de gestionar el registro del usuario en la web y garantizar un correcto proceso de transacción ,compra, envío y la correspondiente facturación. El usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad prevista en el párrafo anterior . El vendedor garantiza la confidencialidad de los datos personales y que no van a ser utilizados para finalidades distintas a las indicadas.Así mismo el usuario presta su consentimiento para que los datos de entrega de los productos sean comunicados a las empresas de mensajería con las que se trabaje. Para notificaciones y solicitudes sobre los derechos de protección de datos se deben realizar en la dirección Carrer Verneda 31, 17160 Girona (ESPAÑA).